Kontakt
z zielone
złożone

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem Paczkomatów InPost lub Orlen Paczka.

Najbliższy punkt odbioru możesz znaleźć tutaj:
• InPost: https://inpost.pl/znajdz-paczkomat
• Orlen Paczka: https://www.orlenpaczka.pl/pokaz-punkty/

Koszty dostawy InPost
Koszt dostawy do punktu InPost wynosi 14,99 zł — niezależnie od gabarytu przesyłki.

Koszty dostawy Orlen Paczka
Koszt dostawy do punktu InPost wynosi 9,99 zł — niezależnie od gabarytu przesyłki.

Czas realizacji zamówienia wynosi 1 do maksymalnie 3 dni roboczych.

Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu Przelewy24.

Dostępne metody płatności to:
• szybkie przelewy online z większości polskich banków,
• BLIK,
• karty płatnicze Visa i Mastercard,
• Google Pay,
• Apple Pay.

Po złożeniu zamówienia nastąpi automatyczne przekierowanie do systemu płatności Przelewy24.

Płatność za pobraniem nie jest dostępna. Oferujemy jednak wygodne i bezpieczne formy płatności online lub opcję zapłaty przelewem tradycyjnym.

Nasze produkty zostały zaprojektowane z myślą o osobach, które cenią wysoką jakość wykonania, trwałość oraz estetykę. Od początku tworzyliśmy markę z myślą o odpowiedzialnym podejściu do produkcji. Starannie dobieramy materiały, zwracając uwagę nie tylko na ich wygląd i wytrzymałość, ale również wpływ na środowisko. Wykorzystywany papier posiada certyfikat FSC®, który potwierdza, że użyte surowce pochodzą z lasów certyfikowanych w systemie FSC® i innych materiałów kontrolowanych. Dużą wagę przykładamy także do zawartości merytorycznej. Każda ilustracja została przygotowana z dbałością o wartość, jaką wnosi do wiedzy użytkownika.

Dzięki połączeniu wysokiej jakości wykonania, merytorycznej zawartości i ponadczasowego charakteru — jest to doskonały wybór jako prezent dla dziecka, nastolatka, dla rodziny, która uwielbia przyrodę i rozrywkę offline, a także prezent dla seniora.

Produkty od Zielone Złożone sprawdzą się również jako nagroda lub upominek dla uczniów i młodzieży. Chętnie wybierają go szkoły, domy kultury, biblioteki, urzędy, fundacje oraz inne instytucje organizujące konkursy, wydarzenia edukacyjne i akcje promujące rozwój. To prezent, który inspiruje do dalszego odkrywania świata.

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prześlij do nas oświadczenie o zwrocie oraz odeślij produkt na nasz adres. Możesz skorzystać z formularza dostępnego w sekcji Zwroty i reklamacje — ułatwia on identyfikację zamówienia i przyspiesza obsługę zwrotu.

Produkt powinien zostać odesłany w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż. Produkt może zostać sprawdzony w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, w zakresie porównywalnym do sklepu stacjonarnego. Jeżeli produkt nosi ślady użytkowania wykraczające poza konieczne sprawdzenie jego cech i działania, jest niekompletny, uszkodzony lub zabrudzony, kwota zwrotu może zostać odpowiednio pomniejszona o utratę jego wartości.

Koszt odesłania produktu ponosi Klient w przypadku odstąpienia od umowy, chyba że poinformujemy o tym inaczej w ofercie.

Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej formy dostawy oferowanej w sklepie w momencie składania zamówienia.

Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia potwierdzenia jego odesłania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zwrot płatności zostanie wykonany tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu, chyba że uzgodnimy inny sposób.

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, przysługują Ci uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

Aby zgłosić reklamację, pobierz formularz z sekcji Zwroty i reklamacje, wypełnij go i dołącz do przesyłki wraz z reklamowanym produktem. Produkt odeślij na nasz adres wskazany w Regulaminie lub na stronie sklepu. Koszt odesłania reklamowanego produktu ponosi Sprzedawca.

Po rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię o decyzji drogą e-mail. W przypadku uznania reklamacji zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, zgodne z przepisami prawa — w pierwszej kolejności naprawę lub wymianę produktu, a w dalszej kolejności obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy.

Jeżeli reklamacja zakończy się odstąpieniem od umowy, zwrot należności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub otrzymania dowodu jego odesłania. Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że uzgodnimy inny sposób.